电脑才买三天就黑屏自动关机重启客户要退货老板:店有规定!

【发布日期】:2019-09-30【查看次数】:

  组成,无论是硬件还是软件出现了故障,都会影响我们的使用,硬件故障指的是主板、显卡、内存条、硬盘出现了故障,软件故障指的是系统出现了问题,多数情况下我们遇到的软件故障还是要多于硬件故障的,故障多发于老电脑身上,新买的电脑正常都是没毛病的,

  小编驻足听了一会,大概知道了事情的来龙去脉,客户前天在这家店组装了一台电脑,才用了三天,电脑就出现了黑屏自动关机重启的现象,习远平在诞辰100周年座谈会发言,客户怀疑是买到假电脑了,然后抱过来找老板理论。说句实在话,电脑才买了三天就出现了问题,放在谁身上,肯定都会怀疑产品有问题,客户要求退货也是可以理解的。可是老板却一脸不情愿,老板说:“怎么可能会坏,电脑都已经用了这么久了,应该是你人为损坏的,我可以给你检测,看看是不是你自己的操作失误导致的,毕竟刚组好的时候,电脑检测是正常的”。客户说:“电脑抱回家,又没摔,国足的实力将得到提升,马经历史图库258tkcom彩图,没进过水,怎么可能是我用坏的呢”?老板说:“我检测一下就知道了,如果是硬件问题,我可以给你换,但是不能退”。

  其实站在老板的角度,老板的回答也是合理的,如果客户都组装电脑用几天就来退货的话,商家岂不是要亏死。客户此时也同意老板进行拆机检测,电脑出现黑屏与重启,一般来说都是内存条与硬盘的问题。老板检测的时候,只检测了硬盘与内存条,发现电脑的硬盘、内存条都是正常的,那为什么电脑却黑屏无限重启呢?老板给出的解释是系统坏了,重装个系统就可以解决了,于是老板就给客户重装系统了,没想到电脑安装系统的过程中却又出现了蓝屏更新,之后解压系统仍然是黑屏。

  老板看到电脑不能正常解压系统,又说是电脑系统不兼容,然后就给电脑重装个系统,然后客户在一旁继续等候电脑解压系统,发现电脑重装了系统之后,电脑还是解压不出来,此时老板说是主板或者是CPU问题,需要检测一下,需要把电脑留在这里,这个检测需要花费的时间就很长了,要把电脑留在这里检测才可以。客户听到后,没想到电脑坏的这么严重,刚刚说是做系统解决,现在又说是硬件问题,客户强烈要求要退货。老板说不能退货这是店里面的规定,不能退货,我这一次给你把电脑弄稳定点再给你,你留个电话,三天内出结果,好了我联系你。最后客户退货觉得没戏了才走。

  小编认为客户才买的新电脑,使用了三天就出现问题,放在谁身上都不快活,要是小编的话,肯定也会怀疑电脑是假的,肯定也会去退货,关于老板说做系统能解决故障,再到后来的CPU或主板问题,让小编觉得硬件肯定是有问题的。不知道大家是怎么认为的?如果是你的话,电脑才买三天就出现了故障,你会去退货吗?欢迎留言评论!

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